Zwroty i reklamacje

Zwroty (odstąpienie od umowy)

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Aby to zrobić, napisz na [E-MAIL KONTAKTOWY] i odeślij produkt na adres [ADRES ZWROTÓW]. Zwrot płatności otrzymasz w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą zapłaciłeś.

Ważne: produkty personalizowane (z zaprogramowanym indywidualnym linkiem do Twojej wizytówki Google i wydrukowanym indywidualnym kodem QR) są wykonywane według Twojej specyfikacji — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy ich nie obejmuje. Jeśli jednak coś jest nie tak, napisz do nas — zawsze szukamy rozwiązania.

Reklamacje

Produkt uszkodzony w transporcie, tag NFC nie działa albo kod QR prowadzi w złe miejsce? Napisz na [E-MAIL KONTAKTOWY], dołącz zdjęcie lub krótki opis problemu. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni — wadliwy produkt wymienimy na nowy na nasz koszt.

Zmiana linku

Zmiana linku w tagu NFC (np. po zmianie wizytówki Google) jest bezpłatna przez cały okres użytkowania produktu — to nie reklamacja, po prostu do nas napisz.